Политика возврата | Offroad.ist

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ – УСЛОВИЯ ОТМЕНА ВОЗВРАТА
ОБЩЕЕ:
1. Если вы размещаете заказ в электронном виде на используемом вами веб-сайте, будет считаться, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи.
2. Покупатели подчиняются положениям Закона о защите прав потребителей №6502 и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014 / 29188) и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретенного продукта.
3. Транспортные расходы, которые представляют собой стоимость доставки продукта, оплачиваются покупателями.
4. Каждый приобретенный продукт доставляется физическому лицу и / или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что это не превышает установленный законом период в 14 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатели могут расторгнуть договор.
5. Приобретенный продукт должен быть доставлен в полном объеме и в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, а также с такими документами, как гарантийный талон, руководство пользователя, если таковое имеется.
6. Если продажа купленного товара становится невозможной, продавец должен письменно уведомить покупателя в течение 3 дней после того, как узнал об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.
7. Вы можете начать процесс возврата 24/7 через прямую линию поддержки ниже.
8. Все новые приобретенные товары будут немедленно возвращены по запросу покупателя, если товар не будет отправлен и код отслеживания груза не будет предоставлен нам. Когда процесс возврата будет инициирован на прямой линии поддержки и обработан нами, на вашу карту будет переведена в среднем 1-6 часовая плата.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА Б / У ТОВАРОВ:
2. В ручных продуктах все атрибуты продукта берутся из линии поддержки и непосредственно от продавца в процессе продажи, это определяется нами на этапе торговли, и торговля совершается, если покупатель и продавец одобряют. 2. В ручных продуктах продукт, отправленный продавцом, сначала фотографируется, снимается на видео администраторами сайта из линии поддержки в реальном времени, и если отсутствует ситуация, когда продукт получен покупателем, производится возврат. 2. Весь процесс продажи и возврата использованной продукции осуществляется нами. Offroad.ist защищает все права покупателя и продавца в этом процессе.
ЕСЛИ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ПРОДУКТ НЕ ОПЛАЧЕН:
7. Если покупатель не оплачивает цену приобретенного товара или отменяет ее в банковских записях, обязанность Продавца по доставке товара прекращается.
ПОКУПКИ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:
8. После доставки продукта, если будет установлено, что кредитная карта, оплаченная покупателем, используется неавторизованными лицами и цена проданного продукта не выплачивается Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель обязуется оплатить стоимость доставки товара согласно договору в течение 3 дней, необходимо вернуть ПРОДАВЦУ.
ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ ПОСТАВИТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПО НЕОЖИДАННЫМ ПРИЧИНАМ:
9. Если возникает форс-мажор, который Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, покупатель уведомляется о ситуации. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до исчезновения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если оплата была произведена наличными, этот сбор должен быть оплачен ему наличными в течение 14 дней с момента отмены. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и аннулирует, цена продукта будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но банк может перевести ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.
ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:
10. Покупатель проверит договорные товары / услуги перед доставкой; раздавленный, сломанный, порванный пакет и т. д. не получит поврежденные и бракованные товары / услуги от курьерской компании. Доставленные товары / услуги будут считаться неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товар / услугу после доставки. Если должно быть использовано право на отказ, товары / услуги не должны использоваться. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с товаром.
ПРАВО НА ОТКАЗ:
11. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара себе или лицу / организации по указанному адресу он может воспользоваться правом расторжения договора, отказавшись от товара без какой-либо юридической и уголовной ответственности и без любое обоснование, при условии, что ПРОДАВЕЦ уведомлен через следующую контактную информацию.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРАВА ПРОДАВЦА НА ОТКАЗ:
КОМПАНИЯ Offroad.ist Интернет-услуги
ИМЯ / НАЗВАНИЕ: Галип Батухан Фират
АДРЕС: enlikköy atal Sokak No: 2/8 Bakırköy İstanbul
EMAIL: admin[at] offroad.ist
ТЕЛ: 0212 573 2322
СРОК ПРАВА НА ОТКАЗ:
13. Если покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания контракта. До истечения срока действия права отказа право отказа не может быть реализовано в контрактах на обслуживание, обслуживание которых начинается с согласия потребителя.
14 Расходы, связанные с использованием права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ.
15. Чтобы воспользоваться правом на отзыв, ПРОДАВЦУ необходимо направить письменное уведомление по почте, факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в соответствии с положениями «Продуктов». для которых право на отказ не может быть реализовано », изложенные в этом контракте.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:
16.3. счет-фактура продукта, доставленного физическому лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура продукта, который должен быть возвращен, является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой, выданным учреждением при возврате.
17. Бланк возврата должен быть доставлен в полном и неповрежденном виде вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются, возвращаемых продуктов.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ имеет задолженность, в течение 10 дней с момента получения ПОКУПАТЕЛЯ уведомления об отзыве и вернуть товар в течение 20 дней.
19. В случае снижения стоимости товара по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, или если возврат становится невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки в размере его вины. Тем не менее, ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят из-за правильного использования продукта или продукта в рамках права на отзыв.
20. Если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, уменьшается из-за использования права на отказ, сумма скидки, используемая в рамках кампании, аннулируется.
ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРАВО НА ОТКАЗ:
21. Товары, которые изготовлены в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подходят для возврата, нижние части нижнего белья, купальники и плавки, материалы для макияжа, одноразовые товары, предметы, которые могут испортиться или которые могут истечь, продукты ПОКУПАТЕЛЯ, которые не подходят для здоровья и гигиены, если упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, продукты, которые смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть отделены по своей природе, Товары, относящиеся к периодическим изданиям, такие как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по соглашению о подписке, Электронный Возврат мгновенно оказанных услуг или нематериальных товаров, мгновенно доставленных потребителю, а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, запись данных устройства хранения, расходные материалы для компьютеров, упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ в соответствии с требованиями Регламента ir. Кроме того, до истечения срока действия права отказа невозможно использовать право отказа в отношении услуг, начатых с согласия потребителя.
22. Косметические товары и товары личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, воспроизводимое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD, кассеты и расходные материалы для канцелярских принадлежностей (тонер, картридж, лента и т. Д.) Должны быть целыми и неиспользованными.
НЕОБХОДИМЫЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
23. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется, что, если платежные операции выполняются с помощью кредитной карты, в случае невыполнения обязательств, владелец карты будет платить проценты в рамках договора кредитной карты с банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться за средствами правовой защиты; ПОКУПАТЕЛЬ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ расходы и гонорары адвоката, и в любом случае, в случае, если ПОКУПАТЕЛЬ переходит в дефолт из-за долга, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается оплатить убытки и ущерб ПРОДАВЦА из-за несвоевременного исполнения долга. .
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
24. Банковский перевод или EFT (электронный перевод денежных средств) на TR10 0011 1000 0000 0087 6654 36 IBAN EN MONEY ACCOUNT или TR 70 0006 4000 0011 1280 2967 05 на любой из счетов наших бизнес-партнеров (TL).
25. Используя свои кредитные карты на нашем сайте, вы можете использовать разовый онлайн-платеж или онлайн-рассрочку для любой кредитной карты. При онлайн-платежах сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.