Политика возврата

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ – УСЛОВИЯ ОТМЕНА ВОЗВРАТА

ОБЩЕЕ:

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который вы используете, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи.

2. На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014 / 29188) и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретенного ими продукта. .

3. Стоимость доставки, которая является стоимостью доставки продукта, оплачивается покупателем.

4. Каждый приобретенный продукт при условии, что он не превышает установленный законом период в 14 дней.  Доставляется лицу и / или организации по адресу, указанному покупателем. Если товар не будет доставлен в течение этого срока,  Покупатели могут расторгнуть договор.

5. Приобретенный продукт должен быть доставлен в полном объеме и в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, и с такими документами, как гарантийный сертификат, руководство пользователя, если таковое имеется.

6. Если продажа купленного товара становится невозможной, продавец должен письменно уведомить покупателя в течение 3 дней после того, как узнал об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

7. Вы можете начать процесс возврата круглосуточно и без выходных, воспользовавшись линией поддержки, расположенной ниже.

8. Все новые приобретенные товары будут немедленно возвращены, если товар не был отправлен по запросу покупателя и нам не был предоставлен код отслеживания груза. Когда процесс возврата будет инициирован через прямую линию поддержки и обработан нами, комиссия будет переведена обратно на вашу карту в среднем в течение 1-6 часов.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА Б / У ПРЕДМЕТОВ:

2 в категориях двигателей, трансмиссий, дисков, шин и запчастей. В процессе продажи все атрибуты продукта берутся из линии поддержки и напрямую от продавца, это определяется нами на этапе торговли, и сделка совершается, если покупатель и продавец одобряют. 2. Для изделий ручной работы товар, отправленный продавцом, сначала фотографируется и записывается на видео администраторами сайта с прямой линии поддержки, а когда товар получен покупателем, в случае отсутствия ситуации, производится возврат. 2. Все процессы продажи и возврата изделий ручной работы осуществляются нами. Offroad.ist защищает все права покупателя и продавца в этом процессе.

ЕСЛИ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ПРОДУКТ НЕ ОПЛАТИТСЯ:

7. Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или отменяет ее в банковских записях, обязанность Продавца по доставке товара прекращается.

ПОКУПКИ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

8. После доставки продукта, если будет установлено, что кредитная карта, на которую покупатель заплатил, используется неуполномоченными лицами несправедливо и цена проданного продукта не выплачивается Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель должен оплатить стоимость доставки товара по договору в течение 3 дней ПРОДАВЦУ. Должен быть возвращен ПРОДАВЦУ.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ ПОСТАВИТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

9. Если происходит форс-мажор, который Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, этот сбор будет выплачен ему наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если покупатель произвел платеж с помощью кредитной карты и аннулирует его, цена продукта будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

10. Покупатель проверит контрактные товары / услуги перед их получением; помятые, сломанные, порванные упаковки и т. д. поврежденные и бракованные товары / услуги не будут получены от грузовой компании. Полученные товары / услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товары / услуги после доставки. Если должно быть использовано право на отказ, товары / услуги не должны использоваться. Счет должен быть возвращен вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

11. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара себе или лицу / организации по указанному адресу он может воспользоваться своим правом на расторжение договора, отказавшись от товара без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА через контактную информацию, указанную ниже.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВО ПРОДАВЦА НА ОТКАЗ:

КОМПАНИЯ Offroad.ist Интернет-услуги

ИМЯ / НАЗВАНИЕ: Галип Батухан Фират

АДРЕС: enlikköy atal Sokak No: 2/8 Bakırköy Istanbul

EMAIL: admin[at] offroad.ist

ТЕЛ: 0212 573 2322

СРОК ПРАВА НА ОТКАЗ:

13. Покупатель, если он приобрел услугу  Если да, то этот 14-дневный период начинается с даты подписания контракта. До истечения срока действия права на отказ право на отказ не может быть использовано в контрактах на обслуживание, в которых оказание услуги началось с одобрения потребителя.

14. Расходы, связанные с использованием права на отказ, несет ПРОДАВЕЦ.

15. Для реализации права на отзыв ПРОДАВЦУ должно быть направлено письменное уведомление по почте, факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках положений «Продукты, право на отказ от которых не может быть реализовано» в этом контракте.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:

16.3. Счет-фактура продукта, доставленного физическому лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура продукта, который должен быть возвращен, является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказов, счета-фактуры которых выставлены от имени учреждений не может быть заполнено, если не выставлен СЧЕТ-ФАКТУРА ВОЗВРАТА.)

17. Форма возврата. Возвращаемые товары должны быть доставлены целыми и неповрежденными, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ имеет задолженность, не позднее, чем в течение 10 дней с момента получения уведомления об отзыве, и вернуть товар в течение 20 дней.

19. В случае снижения стоимости товара по вине ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат становится невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки пропорционально дефекту. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят из-за правильного использования товаров или продуктов в течение периода права на отказ.

20. В случае снижения суммы лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с осуществлением права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.

ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ С ПРАВОМ ОТЗЫВА:

21. Нижнее белье, купальники и плавки, материалы для макияжа, одноразовые товары, товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истекает, которые подготовлены в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подходят для возврат, Продукты ПОКУПАТЕЛЯ, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если их упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, Продукты, которые смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть отделены из-за их характера, Товары, относящиеся к периодическим изданиям например, газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по соглашению о подписке, В случае услуг, оказываемых немедленно, или нематериальных товаров, мгновенно доставленных потребителю, аудио- или видеозаписей, книг, цифрового контента, программного обеспечения, устройств записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, возврат в соответствии с Регламентом невозможен. ir. Кроме того, до истечения срока действия права отказа невозможно осуществить право отказа в отношении услуг, которые были начаты с одобрения потребителя, в соответствии с Регламентом.

22. Чтобы иметь возможность вернуть косметику и товары личной гигиены, нижнее белье, купальные костюмы, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD, кассеты и расходные материалы для канцелярских принадлежностей (тонер, картридж, лента и т. Д.), их неоткрытые, непроверенные пакеты можно вернуть, они должны быть целыми и неиспользованными.

ДЕЛО ОТЛОЖЕННЫХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ

23. ПОКУПАТЕЛЬ обрабатывает платеж.  Владелец карты принимает, заявляет и обязуется, что он будет платить проценты и нести ответственность перед банком в рамках соглашения о кредитной карте между ним и банком, в случае невыполнения обязательств в случае, если он сделал это с помощью кредитной карты. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может требовать возмещения расходов и гонораров адвоката, понесенных ПОКУПАТЕЛЕМ, и в любом случае, в случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства из-за своей задолженности, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что он оплатит ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного исполнения. долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

24. Сделав банковский перевод или EFT (электронный перевод денежных средств), вы можете перевести его на СЧЕТ EN MONEY TR10 0011 1000 0000 0087 6654 36 или на любой из наших счетов занятости (TL) с номером IBAN TR 70 0006 4000 0011 1280 2967 05.

25. Используя свои кредитные карты на нашем сайте, вы можете воспользоваться возможностью онлайн-единовременной оплаты или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт. При онлайн-платежах сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.