İade/Değişim, herhangi bir e-ticaret sistemi için çok önemli bir kısımdır.
Bazen, kullanıcı yalnızca site için uygun bir geri ödeme politikası bulduğunda satın alır!
OFFROADIST Marketplace, satıcılar için geri ödeme sistemini kolaylaştıracak.
Bunu OFFROADIST Destek Bileti modülü için eylem modülü olarak düşünebilirsiniz. Satıcı, destek bileti kararına bağlı olarak bir sipariş için yöneticiye geri ödeme talep edebilir.
Genel geri ödeme ayarını Kontrol Paneli -> Ayarlar-> Geri Ödeme Ayarı’ndan yapabilirsiniz.
Buradan iade talebi eşik limiti belirleyebilirsiniz, o güne kadar siparişin iade edilmesini sağlar.
Ayrıca geri ödeme talebini “Otomatik Onayla” etkinleştirin, ardından talep otomatik olarak işlenecektir.
Sadece bahsetmek gerekirse, ödemelerin hiçbiri otomatik olarak işleme alınmaz, yöneticinin bunları manuel olarak yapması gerekir.
Satıcı, Kontrol Panelinden -> Siparişler -> Her öğeden geri ödeme talep edebilir
Satıcı bu sipariş için zaten komisyon talep ettiyse veya komisyonu geri çektiyse, geri ödeme isteyemezler.
Müşterilerinizin siparişleri için geri ödeme talep etmesine de izin verebilirsiniz.
Müşteri, Hesabım Kontrol Paneli -> Siparişler -> Her öğeden geri ödeme talep edebilir
Geri ödeme talebi düğmesine tıklandığında bir açılır pencere açılır ve satıcı geri ödeme seçeneklerini ayarlayabilir.
–
- Tam geri ödeme
- Kısmi iade
Ek olarak, geri ödeme talebi için neden ekleyebilirler.
Kısmi geri ödeme için satıcının, iade edilecek tutarı eklemesi gerekir.
Yönetici, tüm bu geri ödeme isteklerini Kontrol Paneli -> Geri Ödeme menüsü altında görecektir.
İstek onaylanabilir veya reddedilebilir.
Daha da önemlisi, ödeme otomatik olarak iade edilmez, yöneticinin bunu manuel olarak yapması gerekir.
Hem Yönetici hem de Satıcı için her sipariş ayrıntıları sayfasının altında görünen geri ödeme ayrıntıları.
Satıcı, geri ödeme ayrıntılarını komisyon faturasının altında da görecektir.
Yönetici ve satıcı, tüm “Geri Ödeme” etkinlikleri için bildirim alacaktır.
Geri Ödeme Talebi modülünü istediğiniz zaman tek tıkla devre dışı bırakabilirsiniz.
WCfM Yönetici Ayarı -> Modüller -> Geri Ödeme -> seçeneğine gitmeniz gerekiyor. Bunu KAPALI olarak ayarla
Ayrıca kontrol edebilirsiniz”İade talebi” satıcılar için yetenekler – küresel olarak, grup ve bireye göre.