سياسة العائدات | Offroad.ist

حقوق المستهلك – السحب – شروط الإلغاء والاسترداد
جنرال لواء:
1. إذا قمت بتقديم طلب إلكترونيًا على موقع الويب الذي تستخدمه ، فسيتم اعتبارك موافقًا على نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بُعد المقدم إليك.
2. يخضع المشترون لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد (RG: 27.11.2014 / 29188) والقوانين الأخرى المعمول بها فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي تم شراؤه.
3. سيتم دفع رسوم الشحن ، وهي تكاليف الشحن للمنتج ، من قبل المشترين.
4. يتم تسليم كل منتج تم شراؤه إلى الشخص و / أو المنظمة على العنوان المحدد من قبل المشتري ، بشرط ألا يتجاوز المدة القانونية البالغة 14 يومًا. إذا لم يتم تسليم المنتج خلال هذه الفترة ، يجوز للمشترين إنهاء العقد.
5. يجب تسليم المنتج الذي تم شراؤه بالكامل ووفقًا للمواصفات المحددة في الطلب ومع المستندات مثل شهادة الضمان ودليل المستخدم ، إن وجد.
6. إذا أصبح من المستحيل بيع المنتج الذي تم شراؤه ، يجب على البائع إخطار المشتري كتابيًا في غضون 3 أيام من معرفة هذا الموقف. يجب إعادة السعر الإجمالي إلى المشتري في غضون 14 يومًا.
7. يمكنك بدء عملية الإرجاع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر خط الدعم المباشر أدناه.
8. سيتم إرجاع جميع المنتجات الجديدة المشتراة على الفور ، بناءً على طلب المشتري ، طالما لم يتم شحن المنتج ولم يتم تزويدنا برمز تتبع البضائع. عندما يتم بدء عملية استرداد الأموال على خط الدعم المباشر ومعالجتها بواسطتنا ، سيتم تحويل الرسوم بمعدل 1-6 ساعات مرة أخرى إلى بطاقتك.
سياسة إرجاع المنتجات اليدوية الثانية:
2. في المنتجات اليدوية ، يتم أخذ جميع سمات المنتج من خط الدعم المباشر ومباشرة من البائع أثناء عملية البيع ، ويتم تحديدها من قبلنا خلال مرحلة التجارة ، ويتم إجراء التجارة إذا وافق المشتري والبائع. 2. في المنتجات اليدوية ، يتم تصوير المنتج الذي أرسله البائع لأول مرة ، وتصويره بالفيديو من قبل مسؤولي الموقع من خط الدعم المباشر ، وإذا كان هناك موقف مفقود عند استلام المشتري للمنتج ، يتم استرداد المبلغ. 2. نقوم بتنفيذ كامل عملية البيع والإرجاع للمنتجات المستخدمة. يحمي Offroad.ist جميع حقوق المشتري والبائع في هذه العملية.
إذا كان المنتج الذي تم شراؤه غير مدفوع:
7. إذا لم يدفع المشتري ثمن المنتج الذي تم شراؤه أو ألغاه في السجلات المصرفية ، ينتهي التزام البائع بتسليم المنتج.
عمليات الشراء التي تتم باستخدام الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان:
8. بعد تسليم المنتج ، إذا تقرر أن بطاقة الائتمان التي دفعها المشتري قد استخدمت بشكل غير عادل من قبل أشخاص غير مصرح لهم ولم يتم دفع سعر المنتج المباع للبائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة ، فسيقوم المشتري بذلك دفع تكلفة شحن المنتج الخاضع للعقد في غضون 3 أيام.يجب إعادته إلى البائع.
إذا تعذر تسليم المنتج خلال الوقت لأسباب غير متوقعة:
9. في حالة وجود قوة قاهرة لا يستطيع البائع توقعها ولا يمكن تسليم المنتج في الوقت المحدد ، يتم إخطار المشتري بالوضع. يجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب ، أو استبدال المنتج بآخر مشابه ، أو تأجيل التسليم حتى تختفي العقبة. إذا ألغى المشتري الطلب ؛ إذا تم الدفع نقدًا ، فيجب دفع هذه الرسوم نقدًا في غضون 14 يومًا من الإلغاء. إذا قام المشتري بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان وألغى ، فسيتم إعادة سعر المنتج إلى البنك في غضون 14 يومًا من هذا الإلغاء ، ولكن من الممكن أن يقوم البنك بتحويله إلى حساب المشتري في غضون 2-3 أسابيع.
التزام المشتري بفحص المنتج:
10. سيفحص المشتري البضائع / الخدمة التعاقدية قبل التسليم ؛ عبوة مكسورة ، مكسورة ، ممزقة ، إلخ. لن تتلقى السلع / الخدمات التالفة والمعيبة من شركة البريد السريع. سيتم اعتبار البضائع / الخدمات التي تم تسليمها غير تالفة وسليمة. يجب على المشتري حماية البضائع / الخدمات بعناية بعد التسليم. إذا كان سيتم استخدام حق السحب ، فلا ينبغي استخدام السلع / الخدمات. يجب إرجاع الفاتورة مع المنتج.
حق الانسحاب:
11. المشتري. في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج الذي تم شراؤه لنفسه أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه ، يمكنه استخدام الحق في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع دون أي مسؤولية قانونية وجنائية وبدون أي مبرر ، بشرط أن يتم إخطار البائع عبر معلومات الاتصال التالية.
12. معلومات الاتصال الخاصة بحق البائع في الانسحاب:
شركة Offroad.ist خدمات الإنترنت
الاسم / العنوان: غالب باتوهان فرات
العنوان: حي شينليكوي كاتال سوكاك رقم: 2/8 باكيركوي اسطنبول
البريد الإلكتروني: admin[at] الطرق الوعرة
هاتف: 0212573 2322
مدة حق الانسحاب:
13. إذا قام المشتري بشراء خدمة ، فإن فترة الـ 14 يومًا هذه تبدأ من تاريخ توقيع العقد. قبل انقضاء حق الانسحاب ، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمة التي تبدأ خدمتها بموافقة المستهلك.
14 المصروفات الناشئة عن استخدام حق الانسحاب تعود إلى البائع.
15. من أجل استخدام حق الانسحاب ، يجب إرسال إخطار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب عدم استخدام المنتج وفقًا لأحكام “المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بشأنها “المنصوص عليه في هذا العقد.
استخدام حق الانسحاب:
16.3. فاتورة المنتج التي تم تسليمها إلى الشخص أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإرجاع.
17. يجب تسليم نموذج الإرجاع كاملاً وغير تالف ، مع الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت ، للمنتجات المراد إرجاعها.
شروط الاسترداد:
18. يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري تحت الدين في غضون 10 أيام من استلام إشعار الانسحاب إلى المشتري وإعادة البضائع في غضون 20 يومًا.
19. إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضاعة بسبب سبب ناتج عن خطأ المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلاً ، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بمعدل خطأه. ومع ذلك ، فإن المشتري غير مسؤول عن التغييرات والتدهورات التي تحدث بسبب الاستخدام السليم للمنتج أو المنتج ضمن حق الانسحاب.
20. إذا تم تخفيض مبلغ حد الحملة الذي حدده البائع بسبب استخدام حق السحب ، يتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.
المنتجات التي لا يمكن استخدامها في حق الانسحاب:
21. البضائع التي يتم إعدادها بما يتماشى مع طلب المشتري أو الاحتياجات الشخصية الصريحة وغير المناسبة للإرجاع ، وقطع الملابس الداخلية السفلية ، وملابس السباحة وقيعان البكيني ، ومواد التجميل ، والمنتجات التي يمكن التخلص منها ، والمواد المعرضة للتلف أو تلك من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها ، منتجات المشتري غير المناسبة للصحة والنظافة إذا تم فتح الحزمة من قبل المشتري بعد التسليم ، والمنتجات التي تمتزج مع المنتجات الأخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بطبيعتها ، والسلع المتعلقة بالدوريات مثل الصحف والمجلات ، باستثناء تلك المنصوص عليها في اتفاقية الاشتراك ، الإلكترونية ، إعادة الخدمات المقدمة على الفور أو البضائع غير الملموسة التي يتم تسليمها للمستهلك على الفور ، وكذلك التسجيلات الصوتية أو المرئية ، والكتب ، والمحتوى الرقمي ، والبرامج الحاسوبية ، وتسجيل البيانات والبيانات تم فتح أجهزة التخزين والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر والتغليف من قبل المشتري كما هو مطلوب بموجب اللائحة الأشعة تحت الحمراء. بالإضافة إلى ذلك ، قبل انتهاء صلاحية حق الانسحاب ، لا يمكن استخدام حق الانسحاب فيما يتعلق بالخدمات التي بدأت بموافقة المستهلك.
22- مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية ، ومنتجات الملابس الداخلية ، وملابس السباحة ، والبيكيني ، والكتب ، والبرامج والبرامج القابلة لإعادة الإنتاج ، وأقراص DVD ، وأقراص VCD ، والأقراص المدمجة والأشرطة ، والمواد الاستهلاكية للقرطاسية (الحبر ، الخرطوشة ، الشريط اللاصق ، إلخ) يجب أن تكون سليمة وغير مستخدمة.
النتائج القانونية والافتراضية
23. يوافق المشتري ويصرح ويتعهد بأنه في حالة إجراء معاملات الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، إذا تخلفت عن السداد ، فإن حامل البطاقة سيدفع فائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان مع البنك ويكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة ، يجوز للبنك المعني التقدم بطلب للحصول على تعويضات قانونية ؛ يجوز للمشتري أن يطلب المصاريف وأتعاب المحاماة من المشتري وفي أي حال ، في حالة تخلف المشتري عن السداد بسبب الدين ، يوافق المشتري على دفع خسارة وأضرار البائع بسبب تأخر أداء الدين .
الدفع والتسليم
24- التحويل المصرفي أو التحويل الإلكتروني (تحويل الأموال الإلكتروني) إلى TR10 0011 1000 0000 0087 6654 36 IBAN EN MONEY ACCOUNT أو TR 70 0006 4000 0011 1280 2967 05 إلى أي من حسابات شركاء الأعمال لدينا (TL).
25. باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بك على موقعنا ، يمكنك الاستفادة من الدفع الفردي عبر الإنترنت أو الأقساط عبر الإنترنت لأي بطاقة ائتمان. في مدفوعاتك عبر الإنترنت ، سيتم سحب المبلغ من بطاقتك الائتمانية في نهاية طلبك.