عقد البيع عن بعد

اتفاقية البيع عن بعد

1. الأطراف

تم توقيع هذه الاتفاقية بين الأطراف التالية في إطار الشروط والأحكام المذكورة أدناه.

مشتري’؛ (يشار إليه فيما يلي باسم “المشتري” في العقد)

ب “البائع” ؛ (يشار إليه فيما يلي باسم “البائع” في العقد)

AD- لقب: صاحب متجر يبيع على Offroad.ist

العنوان: Şenlikköy Mahallesi Çatal Sokak No 2/8 Bakırköy İstanbul

بقبول هذا العقد ، يوافق المشتري مقدمًا على أنه إذا أكد موضوع العقد الطلب ، فسيكون ملزمًا بدفع السعر الخاضع للطلب ، وإذا وجدت ، رسومًا إضافية مثل رسوم الشحن والضرائب وأن ذلك تم إبلاغه بذلك.

2. التعاريف

عند تنفيذ هذا العقد وتفسيره ، ستشير الشروط المكتوبة أدناه إلى التفسيرات المكتوبة.

الوزير: وزير الجمارك والتجارة.

الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة ،

القانون: القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ،

اللائحة: لائحة عقود المسافات (الجريدة الرسمية: 27.11.2014 / 29188)

الخدمة: موضوع جميع أنواع المعاملات الاستهلاكية بخلاف توفير السلع التي يتم تصنيعها أو الالتزام بها مقابل رسوم أو مزايا ،

البائع: شركة تقدم البضائع للمستهلك في نطاق أنشطتها التجارية أو المهنية أو تعمل نيابة عنها أو حسابها ،

المشتري: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يكتسب أو يستخدم أو يستخدم سلعة أو خدمة لأغراض تجارية أو غير مهنية ،

الموقع: موقع البائع على الويب ،

طرف الطلب: شخص حقيقي أو اعتباري يطلب سلعة أو خدمة على موقع البائع ،

الأطراف: البائع والمشتري ،

العقد: هذا العقد المبرم بين البائع والمشتري ،

السلع: يقصد بها البضائع المنقولة الخاضعة للتسوق والبرمجيات والصوت والصورة والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.

3. الموضوع

ينظم هذا العقد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي تم تحديد مؤهلاته وسعر بيعه أدناه ، التي طلبها المشتري إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني للبائع.

الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية المفعول حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

4. معلومات البائع

العنوان Offroad.ist Internet Services / غاليب باتوهان فرات

العنوان Şenlikköy Mahallesi Çatal Sokak No 2/8 Bakırköy İstanbul

هاتف 0212 5732322

فاكس

مسؤول البريد الإلكتروني[at] الطرق الوعرة

9. أحكام عامة

9.1. يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على الموقع الإلكتروني للبائع ، ويعطي التأكيد اللازم إلكترونيًا بيئة. المشتري تأكيد المعلومات الأولية إلكترونيًا ، قبل إنشاء عقد البيع عن بعد ، والعنوان الذي يجب أن يعطيه البائع للمشتري ، والسمات الأساسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ، ومعلومات الدفع والتسليم هي مقبولة ومعلنة وملتزمة.

9.2. يتم تسليم كل منتج خاضع للعقد إلى الشخص و / أو المنظمة على العنوان المحدد من قبل المشتري أو المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني ، اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري ، بشرط أن ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا تعذر تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة ، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.

9.3. يجب على البائع تسليم المنتج الخاضع للعقد كاملاً ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع المعلومات والمستندات المطلوبة للعمل ، إن وجدت ، ووثائق الضمان ، وأدلة المستخدم ، وأداء العمل ضمن المبادئ النزاهة والأمانة وفقا لمتطلبات التشريعات القانونية دون أي عيوب لحماية وزيادة جودة الخدمة ، لإظهار الاهتمام والرعاية اللازمين أثناء أداء العمل ، والتصرف بحكمة وبصيرة.

9.4. يجوز للبائع توفير منتج مختلف بجودة وسعر متساويين عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي.

9.5. إذا فشل البائع في الوفاء بالالتزامات التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب ، يقبل البائع ويصرح ويتعهد بإخطار المستهلك كتابيًا في غضون 3 أيام من تاريخ التعلم والعودة السعر الإجمالي للمشتري في غضون 14 يومًا.

9.6. يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بأنه سيؤكد هذه الاتفاقية إلكترونيًا لتسليم المنتج التعاقدي ، وإذا لم يتم دفع سعر المنتج التعاقدي لأي سبب و / أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية ، فإن التزام البائع بتسليم المنتج التعاقدي سينتهي.

9.7. المشتري ، إذا لم يتم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد للبائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة للاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري بعد تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى الشخص و / أو المنظمة على العنوان المشار إليه من قبل المشتري أو المشتري ، فإنه يقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيعيده إلى البائع في غضون 3 أيام ، ويتحمل البائع تكاليف الشحن.

9.8. يقبل البائع ويصرح ويتعهد بأنه سيبلغ المشتري إذا لم يتمكن من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال الفترة بسبب ظروف قاهرة مثل حدوث مواقف غير متوقعة وغير متوقعة تمنع و / أو تؤخر تحقيق ديون الأطراف. يحق للمشتري أيضًا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب ، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بسابقة ، و / أو تأجيل فترة التسليم حتى يتم التخلص من العقبة. في حالة إلغاء الطلب من قبل المشتري ، سيتم دفع مبلغ المنتج للمشتري نقدًا ومبلغ إجمالي في غضون 14 يومًا. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان ، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك ذي الصلة في غضون 14 يومًا بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. المشتري ، قد يستغرق متوسط عملية عكس المبلغ الذي تم إرجاعه إلى بطاقة الائتمان بواسطة البائع إلى حساب المشتري من قبل البنك من 2 إلى 3 أسابيع ، نظرًا لأن انعكاس هذا المبلغ على حسابات المشتري بعد العودة إلى البنك مرتبط تمامًا بالنسبة لعملية المعاملات المصرفية ، يجب على المشتري إبلاغ البائع بأي تأخيرات محتملة ، ويقبل ويعلن ويتعهد بأنه لا يمكن تحميله المسؤولية.

9.9. عنوان البائع وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابت والمحمول ومعلومات الاتصال الأخرى المحددة من قبل المشتري في نموذج التسجيل على الموقع أو التي تم تحديثها لاحقًا بواسطة البائع ، عن طريق الرسائل والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من وسائل التواصل والتسويق والإخطار وله الحق في الوصول إلى المشتري لأغراض أخرى. بقبول هذا العقد ، يقر المشتري ويوافق على أنه يجوز للبائع المشاركة في أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه.

9.10. سيفحص المشتري البضائع / الخدمة التعاقدية قبل استلامها ؛ عبوة مكسورة ، مكسورة ، ممزقة ، إلخ. لن تتلقى السلع / الخدمات التالفة والمعيبة من شركة البريد السريع. سيتم اعتبار البضائع / الخدمات التي تم تسليمها غير تالفة وسليمة. الحماية الدقيقة للسلع / الخدمات بعد التسليم تعود إلى المشتري. إذا كان سيتم استخدام حق السحب ، فلا ينبغي استخدام السلع / الخدمات. يجب إعادة الفاتورة.

9.11. إذا لم يكن صاحب بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الطلب هو نفس الشخص ، أو إذا تم اكتشاف عجز أمني في بطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري ، فيجب على البائع تقديم هوية ومعلومات الاتصال الخاصة بالمشتري. حامل بطاقة الائتمان ، أو بطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب ، أو بيان الشهر السابق.أو طلب من المشتري تقديم خطاب من بنك حامل البطاقة يفيد بأن بطاقة الائتمان تخصه. سيتم تجميد الطلب حتى يقدم المشتري المعلومات / المستندات الخاضعة للطلب ، وإذا لم يتم تلبية الطلبات المذكورة أعلاه في غضون 24 ساعة ، يحق للبائع إلغاء الطلب.

9.12. يصرح المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات المقدمة أثناء التسجيل على موقع البائع تتوافق مع الحقيقة ، وأن البائع سوف يعوض جميع الأضرار التي قد يتكبدها البائع بسبب عدم دقة هذه المعلومات ، على الفور ، نقدًا ومرة واحدة عند الإخطار الأول للبائع.

9.13. يوافق المشتري ويتعهد بالامتثال لأحكام التشريعات القانونية وعدم انتهاكها أثناء استخدام موقع البائع. خلاف ذلك ، فإن جميع الالتزامات القانونية والجزائية التي قد تنشأ ستلزم المشتري بالكامل وحصريًا.

9.14. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بطريقة تعطل النظام العام ، وتنتهك الأخلاق العامة ، وتزعج الآخرين وتضايقهم ، لغرض غير قانوني ، وتنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن أن يشارك في الأنشطة (البريد العشوائي والفيروسات وحصان طروادة وما إلى ذلك) التي تمنع أو تجعل من الصعب على الأعضاء الآخرين استخدام الخدمات.

9.15. على موقع البائع على الويب ، قد يتم إعطاء روابط لمواقع أخرى و / أو محتوى آخر لا يخضع لسيطرة البائع و / أو مملوك و / أو مُدار من قبل أطراف ثالثة أخرى. يتم توفير هذه الروابط لتسهيل التوجيه إلى المشتري ولا تدعم أي موقع ويب أو الشخص الذي يقوم بتشغيل الموقع ولا تشكل أي ضمان للمعلومات الواردة في الموقع المرتبط.

9.16. العضو الذي ينتهك مادة أو أكثر من المواد المدرجة في هذا العقد سيكون مسؤولاً شخصياً وجنائياً عن هذا الانتهاك وسيحمي البائع من العواقب القانونية والجنائية لهذه الانتهاكات. أيضا؛ في حالة إحالة الحدث إلى المجال القانوني بسبب هذا الانتهاك ، يحتفظ البائع بالحق في المطالبة بالتعويض ضد العضو لعدم الامتثال لاتفاقية العضوية.

10. حق الانسحاب

10.1. المتلقي؛ في حالة ارتباط العقد عن بعد ببيع البضائع ، يجوز للمنتج استخدام الحق في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع دون أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون أي مبرر ، شريطة أن يتم إخطار البائع في غضون 14 (أربعة عشر) أيام من تاريخ التسليم إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه. في عقود تقديم الخدمة عن بعد ، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. قبل انقضاء حق الانسحاب ، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمة التي تبدأ خدمتها بموافقة المستهلك. تعود التكاليف الناشئة عن استخدام حق الانسحاب إلى البائع. يوافق المشتري مقدمًا على أنه قد تم إبلاغه بحق الانسحاب من خلال قبول هذا العقد.

10.2. من أجل استخدام حق الانسحاب ، يجب إرسال إخطار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب عدم استخدام المنتج في إطار أحكام “المنتجات من أجل التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب “المنصوص عليها في هذا العقد. إذا تم ممارسة هذا الحق ،

أ) 3. فاتورة المنتج التي تم تسليمها إلى الشخص أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإرجاع.

ب) نموذج الإرجاع ،

ج) يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة ، جنبًا إلى جنب مع الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت.

د) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري تحت الديون في غضون 10 أيام من استلام إشعار الانسحاب إلى المشتري وإعادة البضائع في غضون 20 يومًا.

هـ) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضائع بسبب خطأ من المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلًا ، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بمعدل خطأه. ومع ذلك ، فإن المشتري غير مسؤول عن التغييرات والتدهورات التي تحدث بسبب الاستخدام السليم للمنتج أو المنتج ضمن حق الانسحاب.

و) إذا تم تخفيض مبلغ حد الحملة الذي حدده البائع بسبب استخدام حق السحب ، يتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.

11- المنتجات التي لا يمكن سحبها

البضائع التي يتم إعدادها بما يتماشى مع طلب المشتري أو الاحتياجات الشخصية الصريحة وغير المناسبة للإرجاع ، مثل الملابس الداخلية وملابس السباحة وقيعان البكيني ومواد التجميل والمنتجات التي يمكن التخلص منها والعناصر المعرضة للتلف أو التي هي من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها ، يتم تسليمها إلى المشتري.المنتجات غير المناسبة للصحة والنظافة إذا تم فتح الحزمة من قبل المشتري بعد الاستلام ، والمنتجات التي تمتزج مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بطبيعتها ، والسلع المتعلقة الدوريات مثل الصحف والمجلات ، باستثناء تلك المنصوص عليها في اتفاقية الاشتراك ، الأداء الفوري في البيئة الإلكترونية ، إعادة الخدمات المقدمة أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها للمستهلك على الفور ، التسجيلات الصوتية أو المرئية ، الكتب ، المحتوى الرقمي ، البرامج ، البيانات أجهزة التسجيل وتخزين البيانات والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر والتغليف غير ممكن وفقًا للائحة. بالإضافة إلى ذلك ، قبل انتهاء صلاحية حق الانسحاب ، لا يمكن استخدام حق الانسحاب فيما يتعلق بالخدمات التي بدأت بموافقة المستهلك.

مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية ، ومنتجات الملابس الداخلية ، وملابس السباحة ، والبيكيني ، والكتب ، والبرامج والبرامج القابلة لإعادة الإنتاج ، وأقراص DVD ، و VCD ، والأقراص المضغوطة والأشرطة ، والمواد الاستهلاكية للقرطاسية (الحبر ، الخرطوشة ، الشريط اللاصق ، إلخ) ويجب عدم استخدامها.

12. النتائج القانونية والافتراضية

يوافق المشتري ويقر ويتعهد بأنه في حالة تخلفه عن السداد في حالة الدفع ببطاقة الائتمان ، فإن حامل البطاقة سيدفع فائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان مع البنك ويكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة ، يجوز للبنك المعني التقدم بطلب للحصول على تعويضات قانونية ؛ يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه إذا تخلف المشتري عن السداد بسبب الدين ، فسوف يقوم المشتري بدفع الضرر والخسارة التي تكبدها البائع بسبب تأخر أداء الدين.

13. محكمة معتمدة

سيتم تقديم الشكاوى والاعتراضات في المنازعات الناشئة عن هذا العقد إلى لجنة التحكيم أو محكمة المستهلك في المكان الذي يوجد فيه المستهلك أو حيث تتم معاملة المستهلك ضمن الحدود النقدية المحددة في القانون التالي. المعلومات حول الحد النقدي أدناه:

قيمة الطلبات التي سيتم تقديمها إلى لجان تحكيم المستهلك لعام 2017 اعتبارًا من 01/01/2017:

أ) لجان تحكيم المستهلك اللوائية في المنازعات التي تقل عن 2.400 (ألفان وأربعمائة) ليرة تركية ،

ب) لجان تحكيم المستهلك بالمقاطعات في المنازعات بين 2400 (ألفان وأربعمائة) ليرة تركية و 3610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في المقاطعات ذات الوضع الحضري ،

ج) لجان تحكيم المستهلك في المقاطعات في المنازعات بموجب 3.610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في مراكز المقاطعات التي ليست في حالة حضرية ،

ç) تم تعيين لجان تحكيم المستهلكين في المقاطعات في المنازعات بين 2400 (ألفان وأربعمائة) ليرة تركية و 3610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في مناطق المقاطعات التي ليس لها وضع حضري.

هذه الاتفاقية لأغراض تجارية.

14. الإنفاذ

عندما يقوم المشتري بالدفع مقابل الطلب المقدم على الموقع ، يُعتبر أنه قد قبل جميع شروط هذا العقد. يلتزم البائع بإجراء الترتيبات اللازمة للبرنامج للحصول على تأكيد بأن هذا العقد قد تمت قراءته وقبوله من قبل المشتري على الموقع قبل تنفيذ الطلب.

تاجر:

المتلقي:

التاريخ: